Datenschutzrichtlinien der Website zu

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Nutzer, die unsere Online-Shop-Website Jovihaus (im Folgenden "wir" oder "uns") besuchen und nutzen, einschließlich des Surfens auf der Website, der Registrierung von Konten, der Bestellung von Produkten und der Nutzung des Kundenservices. Sie erklärt, wie wir persönliche Daten erheben, verwenden, speichern und schützen sowie welche Rechte Sie haben.

1. Anwendungsbereich der Richtlinie

Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen auf unserer Website, einschließlich Kontoregistrierung, Bestellungen, Produktbesuche und Kundenservice. Durch die Nutzung der Website stimmen Sie dieser Richtlinie zu.

2. Arten der gesammelten Informationen

• Direkt bereitgestellte Informationen: Name, E-Mail, Telefonnummer, Lieferadresse, Zahlungsinformationen und Bestelldetails.

• Automatisch generierte Informationen: IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen, Zugriffszeit, besuchte Seiten und Klickverhalten.

• Cookie- und Tracking-Informationen: gespeicherte Präferenzen, funktionale Daten und Analyseinformationen.

3. Methoden der Informationssammlung

• Informationen, die der Nutzer in Formularen, Bestellungen oder Kundenanfragen bereitstellt.

• Automatische Protokollierung von Besuchs- und Gerätedaten.

• Cookie- und Analysetools, die nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers verwendet werden.

4. Zwecke der Informationsverwendung

• Erfüllung von Bestellungen: Bearbeitung von Kaufanfragen, Lieferung und Kundendienst.

• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Bearbeitung von Rückgabe- oder Umtauschanfragen.

• Website-Optimierung: Verbesserung der Funktionen, Benutzeroberfläche und Nutzererfahrung.

• Rechtliche Anforderungen: Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger Aufzeichnungsanforderungen.

• Sicherheitsmaßnahmen: Verhinderung von Betrug, Missbrauch und Sicherheitsvorfällen.

• Informationsdienste: Versand von Newslettern oder Abonnementinformationen (nur mit ausdrücklicher Zustimmung).

5. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

• Vertragserfüllung: Bearbeitung von Bestellungen und Bereitstellung von Dienstleistungen.

• Nutzerzustimmung: Abonnieren von Newslettern und Informationsdiensten.

• Gesetzliche Verpflichtung: Steuerliche, buchhalterische und regulatorische Anforderungen.

• Berechtigte Interessen: Verbesserung der Website-Sicherheit, Optimierung der Erfahrung und Betrugsprävention.

6. Datenweitergabe und Dritte

Persönliche Informationen werden nur in folgenden Fällen weitergegeben:

• Für die Erfüllung von Bestellungen an Logistik- und Zahlungsdienstleister.

• Bei gesetzlicher Anforderung oder behördlicher Aufforderung.

• Wenn Dritte Datenschutzanforderungen einhalten, zur Datenverarbeitung.

Außerhalb dieser Fälle verkaufen oder vermieten wir keine persönlichen Daten.

7. Datenspeicherung und Sicherheit

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die Erfüllung der Zwecke erforderlich sind, danach gelöscht oder anonymisiert. Wir setzen Zugriffskontrollen, verschlüsselte Speicherung und Systemschutzmaßnahmen ein, um die Datensicherheit zu gewährleisten.

8. Cookies und Tracking-Technologien

• Notwendige Cookies: Gewährleistung der Basisfunktionen der Website.

• Funktionale Cookies: Speicherung von Benutzerpräferenzen.

• Analyse-Cookies: Erhebung von Besuchsdaten zur Optimierung der Website.

Nicht notwendige Cookies werden nur nach ausdrücklicher Zustimmung aktiviert, Nutzer können diese jederzeit verwalten oder deaktivieren.

9. Nutzerrechte

• Zugriff und Einsicht in persönliche Daten.

• Korrektur oder Aktualisierung unrichtiger Daten.

• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung.

• Widerruf der Zustimmung oder Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.

• Recht auf Datenübertragbarkeit.

• Einreichen von Beschwerden bezüglich der Datenverarbeitung.

Anfragen können über den Kundenservice gestellt werden und werden innerhalb einer angemessenen Frist bearbeitet.

10. Richtlinienaktualisierung

Wir können die Datenschutzerklärung regelmäßig aktualisieren. Nach Änderungen wird die neue Version auf der Website veröffentlicht, einschließlich des Gültigkeitsdatums. Die fortgesetzte Nutzung der Website gilt als Zustimmung zur neuen Richtlinie.

11. Datenschutzmaßnahmen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um persönliche Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrolle, regelmäßiger Prüfungen und Sicherheitsüberwachung, um die Datensicherheit während Speicherung und Verarbeitung zu gewährleisten.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen bezüglich Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

Adresse: 1341 RO0SEVELT PL, GARY, IN 46404, United States

Telefon: +1(303) 522-3304

E-Mail: support@jovihaus.com

Online-Zeit: Montag bis Freitag, 9:00–18:00 (CET)